Política de privacidad
Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios (en adelante Usuarios o Usted) que accedan y utilicen Comensale.com (en adelante Comensale o Sitio Web) sobre la recogida y tratamiento de los datos personales obtenidos a través del mismo. El acceso y utilización del Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

Domino: Comensale.com
Denominación Social: Trama Serveis Generals SL
Nombre comercial: Comensale
Teléfono: +34 933 300 303
Correo electrónico: info@comensale.com

Responsable del tratamiento de sus datos personales
Trama Serveis Generals SL (en adelante TRAMA) con Nif B63482848 es el responsable del tratamiento de sus datos personales

Comensale.com es un dominio de Internet de TRAMA SERVEIS GENERALS, S.L., C.I.F. B62482848, inscrita en el Reg. Mercantil Barcelona, T. 36494, F. 59, H B 291347, Inscr. 1ª, sita en la calle Passeig de Sant Gervasi 8, Ent. 3, 08022 Barcelona.

¿Cómo recogemos los datos personales?
Comensale recoge información de los Usuarios cuando estos hacen uso de aquellas funcionalidades del Sitio Web que requieran facilitar determinados datos personales. En concreto, Comensale registrará la siguiente información:

- Datos facilitados a través del formulario de contacto que el Usuario interesado en obtener información sobre nuestros servicios o realizar cualquier tipo de consulta o solicitud.
- Dirección de correo electrónico que facilitan los Usuarios para suscribirse a nuestra newsletters y para recibir nuestras comunicaciones.
- Datos facilitados mediante el envío de correos electrónicos a las direcciones que se identifiquen en el Sitio Web.
- Datos facilitados mediante la cumplimentación de los formularios o uso de las funcionalidades y servicios ofrecidos en el Sitio Web.
- Datos facilitados a través del registro del Usuario interesado en hacer uso de nuestros servicios y funcionalidades.

El uso de los distintos formularios y/o funcionalidades habilitadas en el Sitio Web es voluntario. No obstante, algunos campos son necesarios para atender correctamente su petición, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida en los campos obligatorios impedirá a Comensale atender su solicitud.

A través de este sitio web no se recaban datos personales sin su consentimiento, y si esos datos recabados se cedieran a terceros se le informará convenientemente, en el momento de recabar los datos.

¿Para qué finalidades utiliza Comensale los datos personales de los Usuarios?
Los datos personales que el Usuario del Sitio Web nos facilite mediante los formularios y funcionalidades habilitadas en el Sitio Web serán tratados con carácter general con el fin de facilitar la información pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes, así como con cualquier otra finalidad a la que se refieran las funcionalidades ofrecidas en cada momento a través del Sitio Web.

En los supuestos en los que los Usuarios se hayan suscrito a nuestra newsletter, sus datos personales serán tratados con la finalidad de remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (email, SMS, etc.), comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios que ofrezcamos o presten nuestros clientes.

Como Responsable del tratamiento de sus datos únicamente los trataremos con la finalidad de gestionar y controlar las relaciones contractuales con nuestros clientes, para la atención de consultas realizadas por nuestros clientes a través de nuestro correo de contacto, para la actividad de prospección comercial sobre nuestros productos y servicios. Respetamos en todo caso el principio de minimización de datos, por lo que el tratamiento será siempre adecuado, proporcional y limitándose a lo estrictamente necesario.

Durante el proceso de reservas o pedidos, Comensale recibe datos personales en virtud de un contrato de encargado de tratamiento. Para evitar duplicidades en las reservas, nuestros clientes nos autorizan a realizar un cruce de datos (exclusivamente del teléfono con el que se efectuó la reserva).

Los datos solicitados a través del Sitio Web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Destinatarios de los datos personales
Salvo obligación legal y en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento, en ningún caso cederemos sus datos a terceros para su tratamiento sin informarle previamente y requerir su consentimiento. Para los servicios prestados por terceros (reservas, pedidos, etc) se facilitará a estos los datos necesarios para su realización.

Legitimación de los tratamientos
La base legal de los tratamientos es el consentimiento otorgado por los Usuarios prestado mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y las casillas correspondientes.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la información pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes o cumplir cualquier otra finalidad a la que se refieran los formularios y funcionalidades y servicios ofrecidos en cada momento a través de Comensale. Si se ha suscrito a nuestra newsletter o de otro modo ha prestado su consentimiento para que podamos enviarle comunicaciones comerciales, mantendremos sus datos mientras Usted no revoque dicho consentimiento. Transcurridos los citados plazos, los datos personales de los Usuarios podrán ser bloqueados y mantenidos por Comensale para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Pasado dicho periodo, los datos personales serán borrados por Comensale.

¿Cómo debo actualizar mis datos personales?
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Comensale a través de este Sitio Web son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario se hace responsable de comunicar a Comensale cualquier modificación o actualización de los mismos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas previstas en el apartado “¿Cómo ejercito mis derechos?” y siguiendo las indicaciones contenidas en el mismo.

¿Qué ocurre si facilito datos de terceras personas?
Con carácter general, queda prohibido que los Usuarios faciliten datos personales relativos a terceros. No obstante, en el supuesto de que el Usuario facilite datos personales de terceros deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a Comensale, informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a Comensale con los fines previstos en la presente Política de Privacidad.

¿Cómo ejercito mis derechos?
En base a la normativa vigente de protección de datos, los derechos que puede ejercer ante Comensale son:

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales para obtener más información de los datos que tratamos.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos
- Derecho a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
- Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso, Comensale dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o que en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra entidad, Comensale le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable en caso de que ello resulte aplicable.
- Derecho a la limitación de su tratamiento, en determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados por Comensale para la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- En cualquier momento, si el interesado considera que sus datos no están siendo tratados de la forma adecuada o según requiera el interesado, éste podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de Comensale o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Por último, cuando sea procedente, el Usuario podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@comensale.com o mediante escrito dirigido a Trama Serveis Generals SL, Passeig de Sant Gervasi 8, Ent. 3, 08022, Barcelona, España. A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad.

Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

TRAMA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad
Comensale se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan dichos cambios, se comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Sitio Web , por correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.

Uso de Cookies
Comensale utiliza cookies propias y de terceros, recabando información sobre la utilización del Sitio Web para optimizar su funcionamiento. Puede obtener toda la información detallada sobre el uso de cookies que realiza Comensale consultando nuestra Política de Cookies.